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Vigilar la depreciación de las habilidades

Probablemente has oído la frase, “las habilidades tecnológicas tienen una vida media de dos años”. Es una idea que hemos aceptado, y tú también deberías hacerlo. Toda la tecnología se deprecia a medida que envejece, desde los portátiles y servidores hasta el código y los marcos de información. Y eso significa que la mayoría de los expertos en tecnología necesitan reemplazar o refrescar cerca de la mitad de sus habilidades cada dos años para mantenerse al día.

Podemos mirar atrás con cariño a los proyectos creados en antiguos lenguajes de codificación como Visual Basic y Pascal, pero muy pocos de nosotros tenemos el deseo de crear algo nuevo con ellos. Más bien, abrazamos felizmente nuevas ideas y marcos de trabajo que resuelven los problemas de forma más rápida y elegante. ¿Quién no lo haría?

Pero resulta que muchas organizaciones no tienen prisa por adoptar las nuevas tecnologías. Eso no es una crítica, es sólo la realidad. Puede que no estén ejecutando sistemas críticos con tecnología obsoleta, pero están varias veces atrasados en la actualización de equipos y código. Muchas de estas organizaciones adoptan un enfoque de “esperar y ver” para las actualizaciones. Lo que tienen funciona y prefieren ver hacia dónde se dirige la tecnología más reciente antes de comprometerse con ella. Pero a menudo, la verdadera razón por la que las empresas no adoptan las nuevas tecnologías es porque no tienen la cultura de aprendizaje adecuada o los recursos necesarios para facilitar estos cambios.

A medida que se acelera el ritmo de los cambios tecnológicos, algunas de estas organizaciones se quedan atrás. Contratan a las personas adecuadas para la tecnología de ayer, y luego lentamente pierden su camino a medida que las viejas habilidades no soportan los nuevos dispositivos, marcos y códigos. Lo creas o no, este no es un problema aislado. Más de la mitad de las empresas encuestadas en el Informe sobre el estado de la TI de Salesforce dijeron que se enfrentaban a un vacío de habilidades en ingeniería de datos, seguridad de TI y desarrollo de aplicaciones.

Entonces, ¿a qué señales puede estar atento para determinar si su organización está sufriendo una depreciación de sus habilidades? ¿Y qué puede hacer para asegurarse de que las habilidades de su equipo se mantengan al día? Aquí hay algunas cosas que pueden estar sucediendo en su organización que podrían indicar que se dirigen a problemas:

1. No tienes un programa de entrenamiento centrado en la tecnología.

Esto parece obvio, pero para demasiadas empresas, la formación en tecnología actualizada no es una prioridad. Pero todas las tecnologías tienen una vida útil limitada. Y eso significa que si no está constantemente ayudando a los empleados a añadir nuevas habilidades y a mantenerse al día con los cambios de las tecnologías existentes, su organización eventualmente se quedará atrás, incluso si los empleados están comprometidos y entusiasmados con sus proyectos.

2. Sus empleados no son “cazados” por otras organizaciones.

La mayoría de los gerentes no están contentos cuando sus empleados son contactados por otras empresas en relación con nuevas oportunidades de trabajo. Después de todo, no quieren perder gente buena. Pero si sus empleados no son contactados al menos ocasionalmente, puede ser que no tengan las habilidades que otras organizaciones están buscando o las habilidades que usted necesita que tengan para ser competitivos en el futuro.

3. Su equipo técnico y su fuerza de trabajo está envejeciendo.

Los nuevos equipos y programas informáticos requieren más conocimientos actuales para su mantenimiento y funcionamiento. Si dependes de viejos dispositivos y software, las habilidades de tu equipo pueden estar depreciándose. Del mismo modo, si su fuerza de trabajo es mayor y no ofrece un programa de capacitación, esto puede ser una señal de que las habilidades se están depreciando.

Sin embargo, no estoy diciendo que los empleados mayores no puedan o no tengan habilidades actualizadas. De hecho, la experiencia y el conocimiento de sus empleados de tecnología más antiguos puede ser una verdadera ventaja competitiva cuando sus habilidades están actualizadas. Pero si no proporcionan acceso a la formación y sus sistemas están más que un par de actualizaciones por detrás, hay que tener cuidado.

4. Diferentes grupos dentro de su organización están contratando especialistas en tecnología o creando sus propios equipos de desarrollo.

Si su equipo de tecnología dedicado recurre a soluciones antiguas porque se sienten cómodos con ellas, otros en su organización pueden comenzar a presionar para que se den otras opciones como la contratación de sus propios empleados de DevOps para hacer las cosas. Esta es una bandera roja de que el desarrollo de habilidades debe ser una prioridad más alta.

5. La calidad del trabajo de TI está sufriendo.

Cuando prácticamente todos los proyectos llevan más tiempo del que las estimaciones dicen que deberían y los empleados culpan a los equipos lentos o a los procesos rotos, es probable que tengas un problema. Si ves un aumento en los errores o en la deuda de código que ralentiza las aplicaciones críticas y te preocupas por la seguridad y la escalabilidad, es hora de abordar la depreciación de las habilidades.

Aquí está cómo mantener actualizadas las habilidades de su organización

Afortunadamente, hay algunas cosas que puedes hacer para mejorar las habilidades de tu equipo y comenzar a crear una cultura que valore el aprendizaje. Comienza por ofrecer un programa de formación para sus equipos de TI y desarrollo que se centre en las habilidades que su organización necesita para apoyar las tecnologías cambiantes.

Irónicamente, las nuevas tecnologías han cambiado la forma en que los equipos pueden aprender y mantenerse relevantes. El entrenamiento en línea bajo demanda significa que su equipo puede obtener respuestas a las preguntas a medida que van surgiendo, sin necesidad de esperar al seminario de entrenamiento de una semana el próximo otoño. El entrenamiento ocurre en el trabajo tan pronto como se necesita.

A menudo, los mejores programas de capacitación emparejan a los nuevos estudiantes con mentores que pueden ayudar a guiar sus esfuerzos y responder a preguntas específicas que pueden no ser abordadas en los programas de capacitación. Un mentor puede ayudar a empujar a un empleado fuera de su zona de confort y probar nuevos enfoques que no considerarían por sí mismos.

Una vez que su programa de entrenamiento esté en marcha, puede que quiera experimentar con nuevas tecnologías en proyectos no críticos para ayudar a los empleados a aprender. Esto es especialmente importante para desarrollar tecnologías que serán importantes para el éxito futuro de su organización. Ayúdeles a desarrollar estas habilidades ahora, antes de que la necesidad se vuelva crítica.

Por último, manténgase atento a lo que dicen los futuristas. Esto puede ser algo difícil de hacer para muchas organizaciones, por lo que lo hacemos fácil. Tenemos varios especialistas en tecnología (con décadas de experiencia) cuyo único trabajo es estar atentos a las nuevas tendencias, ideas y mejores prácticas, y luego predecir las tecnologías que las harán posibles, y mucha de esta información vive aquí mismo en nuestro blog o en nuestro centro de recursos. Así que, antes de dejar que las habilidades de su equipo se deprecien, tome estas medidas proactivas para mantenerlas actualizadas. Estaremos aquí si necesitas ayuda.

Ayude a su equipo a hacer tiempo para entrenar con nuestro guía: 3 formas de hacer tiempo para aprender