Las habilidades para las nubes vienen a través de la experiencia y vienen con el tiempo. Piénsalo así: Puedes ver videos de cocina todo lo que quieras, pero hasta que no pruebes una receta para ti, las habilidades son sólo teóricas.
Por eso es que cosas como los laboratorios prácticos son tan importantes. Cada estudiante es diferente, pero todo ese aprendizaje necesita experiencia y práctica real. Asegurarse de que la aplicación práctica está disponible con cosas como el aprendizaje basado en el juego y los desafíos puede ser increíblemente eficaz para conseguir que tu equipo se capacite en la nube de una manera real. Pero no se trata sólo de la práctica, otros recursos también son importantes.
«Asegúrate de que cuando haya una tecnología para aprender que sea tan vasta como la nube, tu equipo tenga acceso a mentores e instructores que la gente para poder abordar los desafíos rápidamente. El aprendizaje a pedido, los laboratorios y el acceso a los expertos son todos importantes.»
Con tantos tipos diferentes de alumnos, hay que tener varias maneras de aprovechar las habilidades. Si todos los miembros del equipo sólo están «haciendo» y no aprendiendo, no hay espacio para crear nuevas habilidades. En última instancia, depende de la organización construir un espacio para el aprendizaje y cuando eso ocurra, todos se sentirán animados y reconocerán que están en un espacio seguro para probar sus carreras en el futuro.
Como líder, tienes que creer en y curar estas oportunidades de desarrollo de habilidades. Esto significa reunir y aprovechar el contenido que ya existe, pero alejarse de la formación en el aula que no puede seguir el ritmo de los cambios. No puedes perder el tiempo planeando oportunidades de entrenamiento específicas. Esta es una de las razones por las que el desarrollo de habilidades crea equipos exitosos: El contenido es siempre fresco y se puede acceder a él inmediatamente.
«No podemos hacer cosas como pasar tres meses organizando un evento de aprendizaje en el lugar porque para cuando lo organizamos, las cosas ya han cambiado. El contenido tiene que llegar a la gente rápido». –Krisen Fry
Una de las mejores maneras de crear un continuo de aprendizaje es reconocer a los empleados cuando alcanzan los hitos de la construcción de habilidades. Este puede ser un código difícil de descifrar, pero un gran motivador en su organización. Cosas como tener gerentes directos (en lugar de $0027ejecutivos de torre de marfil$0027) haciendo las solicitudes de sus equipos para construir nuevas habilidades, y mostrar a los empleados que las habilidades en la nube son la ola del futuro, pueden ayudar a incentivar a los empleados de nuevas maneras.
«Hemos descubierto que cuanto más nos acercamos a los alumnos, más resuena el mensaje. Esto crea relevancia y contexto, y no es un correo electrónico de la cima, es de un líder con el que trabajan todos los días. También hacemos una propuesta de valor para los empleados, señalando a la gente que estas nuevas habilidades son comercializables y que QUIEREN estas habilidades». — Kristen Fry
Y nunca subestimes el poder del botín, o poner las fotos de los empleados en un «muro de la fama». Pero entienda que, al final, no hay nada más motivador que crear habilidades relevantes para ayudar a los empleados a crecer en sus carreras.
En última instancia, se trata de que el individuo reconozca que sus habilidades están siendo valoradas. Como líderes, asegúrense de que sus empleados sepan que existen oportunidades donde pueden desarrollar sus habilidades. No esperen hasta que sientan que tienen que pedirlo». — Leigh Ann Seidensticker