No es sorprendente que aprobar un examen de certificación ITIL® no sea un paseo por el parque. Hay una razón por la que tan poca gente intenta certificarse en este campo y es por el rigor y la dificultad del proceso. De hecho, según Exin®, un instituto de exámenes independiente y acreditador oficial de ITIL®, sólo 21.344 candidatos han aprobado y han obtenido la certificación de Experto en ITIL®, alguna vez. Así es, nunca.
Pero no dejes que eso te desanime. Los pasos de bebé son la clave y por suerte parece que el examen de la Fundación tiene una tasa de éxito bastante alta sin importar en qué parte del mundo te encuentres. El promedio de aprobación del primer trimestre de este año (enero-marzo) es bastante impresionante.

Fundación ITIL® por región
ÁfricaIndias Occidentales y América CentralAmérica del NorteAmérica del SurAsiaEuropaOceaníaTasa de paso*85%85%90%86%90%90%92%Total de candidatos2,11566512,0782,74221,31619,4852,032
Datos suministrados por Exin®.
Aunque los países de las Indias Occidentales y América Central tienen la menor cantidad de probadores, su tasa de aprobación sigue siendo un sólido 85 por ciento. Eso es sólo un 5 por ciento por debajo de las cifras de Asia, que incluyen más de 20.000 candidatos más.
Avanzar un paso más en el camino de certeza de ITIL® resulta ser un poco más desafiante. No sólo el número de candidatos valientes durante el primer trimestre de 2013 disminuyó significativamente, independientemente de la ubicación geográfica, sino que los índices de aprobación también se vieron afectados.
ITIL® Intermedio por región
ÁfricaIndias Occidentales y América CentralAmérica del NorteAmérica del SurAsiaEuropaOceaníaTasa de paso*61%60%72%70%84%77%78%Total de candidatos443453,1733893,4786,515342
Datos suministrados por Exin®. Las tasas de aprobación son promedios de las tasas de aprobación de los tres meses del trimestre. Los datos intermedios contienen todos los módulos del examen.
Aunque el porcentaje de aprobados no es tan alto como en el examen de la Fundación, estas cifras siguen indicando que con algo de trabajo duro y dedicación al estudio este alto logro puede ser suyo. Es importante entender el camino de ITIL® antes de embarcarse en esta aventura de certificación. Pero recuerda que el resultado vale la pena, así que mantente determinado y persevera. Feliz estudio!
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