Sección Introducción Transcripciones
Resumen del curso
Hola a todos. Me llamo Heather Mylan-Mains, y bienvenidos a mi curso, Poner a la gente primero como analista de negocios. Soy una consultora analista de negocios y una profesional analista de negocios certificada, una CBAP, que es apasionada del análisis y de ayudar a otros a ser apasionados del análisis. El análisis de negocios es el negocio de las personas. No podemos tener éxito sin trabajar con otras personas y abogar por sus necesidades para crear soluciones. En este curso, vamos a explorar técnicas para entender a las personas y trabajar más eficazmente con ellas. Algunos de los principales temas que abarcaremos incluyen lo que necesito saber sobre las partes interesadas, cómo gestiono el conflicto entre las personas, cuáles son las aptitudes para influir, cómo abogar por la solución del problema correcto y la creación de una red para aprovechar cuando sea necesario. Al final de este curso, dispondrá de herramientas específicas para mejorar la forma en que entiende, interactúa e influye en las partes interesadas como analista de negocios. Antes de comenzar el curso, deberá estar familiarizado con la profesión de analista de negocios y con el tipo de cosas que puede hacer como analista de negocios. Espero que me acompañe en este viaje para aprender sobre la gestión de las interacciones con las partes interesadas, con el curso Putting People First as a Business Analyst, en .