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Cómo implementar los cambios que sus usuarios adoptarán realmente

Descripción

Los procesos y herramientas de trabajo están en un estado constante de cambio dentro de las organizaciones. Lo más probable es que con cada cambio, organices una larga sesión de entrenamiento y envíes a los representantes con un paquete de diapositivas o Google Doc que se pierda rápidamente entre sus otros recursos. En esta sesión, aprenderás a desglosar tu formación en fragmentos de contenido digerible, a reducir el tiempo total de documentación y de preparación, a integrar estos fragmentos de formación de forma contextual, a lo largo del flujo de trabajo habitual del usuario y a realizar un seguimiento de quién está adoptando el cambio mediante el seguimiento de notificaciones y el análisis. Se irá con las mejores prácticas para ayudarle a implementar la formación, distribuir el conocimiento, incorporar nuevos empleados e impulsar los cambios que se impongan.

Cómo implementar los cambios que sus usuarios adoptarán realmente
Cómo implementar los cambios que sus usuarios adoptarán realmente