Es casi imposible tener una conversación sobre las tecnologías emergentes hoy en día sin mencionar la inteligencia artificial en alguna forma. Desde los chatbots hasta los servicios cognitivos, las empresas luchan por aprovechar la IA para crear eficiencia en sus organizaciones y mejorar las experiencias de los clientes.
Las capacidades de la IA que una vez se consideraron de ciencia ficción hace sólo cinco años se han convertido ahora en una realidad gracias a los esfuerzos de titanes de la tecnología como Microsoft. La misión de la compañía de IA afirma que están «democratizando la IA para cada persona y cada organización». A través de numerosas herramientas de Microsoft, los desarrolladores están llevando la IA a las masas.
«Microsoft está haciendo la IA $0027fácil de usar$0027 introduciendo SDK y herramientas que hacen lo que de otra manera sería un proceso muy complejo y complicado, racionalizado y simple».
– Matthew Kruczek, Director de Servicios Cognitivos de Tallan y autor
Entonces, con todo el zumbido que rodea a las crecientes habilidades de la IA, ¿qué se perfila como una apuesta segura? Hemos reunido los conocimientos de los expertos en la materia para enumerar las 10 herramientas de Microsoft que tendrán el mayor impacto en la IA en 2018.
1. Aplicaciones de voz de Cortana
Microsoft ha seguido ampliando su influencia en el campo de los robots de chat al permitir a los desarrolladores crear bots en su plataforma insignia de asistentes de IA Cortana. Utilizando el Microsoft Bot Framework y el nuevo Cortana Skills Kit, los desarrolladores pueden ahora publicar bots a los que se puede acceder a través de la interfaz de Cortana.
2. Video chatbots de Skype
En un ejemplo de una verdadera muestra de tecnología de «próxima generación», la plataforma de Skype ha sido actualizada para alojar a los robots de video chat. En lugar de escribir de un lado a otro con los bots, los usuarios ahora pueden tener una conversación visual y auditiva con ellos.
3. Búsqueda personalizada de Bing
Los desarrolladores pueden aprovechar el poder de Bing para crear búsquedas a medida con este nuevo servicio. Las empresas pueden integrar en sus sitios web funciones de búsqueda que devuelvan información relevante para su público objetivo.
4. Servicio de visión personalizada
Cuando Microsoft debutó su servicio de reconocimiento de imágenes en Build 2016, introdujo una poderosa herramienta que permite a los desarrolladores programar el reconocimiento facial y de objetos. El servicio ha sido actualizado para permitir reglas personalizadas en torno al reconocimiento de objetos. Busca más búsqueda de imágenes de IA en Microsoft Photos.
5. Servicio de decisión aduanera
La implementación de un algoritmo de aprendizaje de máquina efectivo puede ser una tarea difícil. Con el nuevo Servicio de Decisión Personalizada, los desarrolladores pueden crear e implementar sistemas inteligentes que se adapten a las interacciones y a la retroalimentación de los usuarios para maximizar el compromiso.
6. Indexador de video
Microsoft ha creado un servicio llamado Video Indexer que analizará y categorizará sin problemas múltiples aspectos de los vídeos cargados. Con este servicio, las empresas pueden utilizar la búsqueda y el reconocimiento facial, la traducción y transcripción de audio y el análisis de emociones y sentimientos.
7. Azure Bot Service
La más reciente iteración del Azure Bot Service reúne el Microsoft Bot Framework y los servicios Azure en una experiencia de interfaz de usuario. Ahora los desarrolladores pueden crear y editar sus bots a través de un servicio Azure sin necesidad de subir una sola línea de código.
8. Tarjetas de adaptación
Los chatbots de hoy en día pueden mostrar información basada en texto de una manera rica e interactiva a través de UIs de felpa incrustadas en varios canales. Los desarrolladores se enfrentan a desafíos a medida que programan las iteraciones necesarias para adherirse a las diferentes normas de UI. Para combatir esto, Microsoft ha creado «Tarjetas Adaptables». Esto permite a los desarrolladores describir su información en un formato universal, que luego se traduce automáticamente a cualquier canal rico de UI que se esté utilizando.
9. Pagos de botes
Una cosa que falta en el reino de los chatbots es la capacidad de ejecutar transacciones de pago a través de una interfaz de chatbot. Microsoft ha aumentado su Bot Framework SDK para interactuar con la API de solicitud de pago estandarizada de W3, lo que permite a los desarrolladores crear una experiencia de pago sin problemas.
10. Analítica de botes
Uno de los aspectos más atractivos de los robots de charla es su capacidad para recoger una gran cantidad de información analítica. Microsoft ha dado un paso más y ha construido paneles informativos que muestran piezas clave de información en una interfaz fácil de leer.
Microsoft y otros sólo están comenzando a rascar la superficie de las herramientas y los casos de uso. Es un espacio excitante, que todo el mundo estará viendo como los avances tecnológicos impactan a los individuos, negocios y a toda la economía global. ¿Estás listo para aprovechar la IA? Aprende a empezar construyendo bots con el Bot Framework de Microsoft.